KPI
Un KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur clé choisi pour mesurer la progression vers un objectif business : trafic, leads, CPA, taux de conversion, chiffre d'affaires.
Pourquoi c'est important
Les KPI alignent marketing et direction sur des chiffres partagés. Sans eux, on optimise des vanity metrics — impressions, likes — déconnectées du résultat.
Exemple
Pour une campagne lead gen B2B : coût par lead qualifié, taux de conversion formulaire et taux de closing commercial sont plus pertinents que le nombre de clics.