UGC
Le contenu généré par les utilisateurs regroupe les publications, photos, avis et vidéos produits par les clients eux-mêmes.
Pourquoi c'est important
Il apporte une preuve sociale que la production interne ne peut pas imiter, à un coût marginal, et fournit de la matière publicitaire authentique.
Exemple
Une photo client réelle surperforme souvent un visuel studio en publicité sociale.