Appel à l'action (CTA)
Un appel à l'action (CTA) est un élément interactif — bouton, lien ou formulaire — qui invite l'utilisateur à effectuer une action précise : s'inscrire, acheter, télécharger ou demander un devis.
Pourquoi c'est important
Le CTA est le point de bascule entre l'intérêt et la conversion. Un CTA mal positionné, mal formulé ou peu visible peut faire chuter un taux de conversion pourtant solide sur le reste du parcours.
Exemple
« Réserver un appel stratégique » sur une landing page B2B convertit mieux qu'un générique « En savoir plus » car il précise l'engagement et réduit l'incertitude.